10月11日，水点公司发布《2023年环境、社会及管治（ESG）论说》（以下简称“论说”），泄漏了水点公司在企业管治、科技革命、普惠保障、社会背负等多个重要领域的责任情况，并向公众展示了2023年水点公司在ESG树立方面取得的效率。凭借在2023年度对ESG照料、推行、信息泄漏等多方面取得的效率，水点公司ESG评级分数跃升至“A”，初度置身行业前方。

夙昔的一年，水点在ESG的各个领域均有革命和探索。科技革命方面，抓续探索大数据、东谈主工智能和区块链等时代在产业价值链的诳骗；社会背负方面，聚焦大病提拔，抓续轻柔老年东谈主、苦处病等稀奇群体，并说明自己居品、时代上风，助力树立包容社会；环境保护方面，积极反映“双碳”计谋，意见绿色办公，减少自己运营碳排放，并成为了“民营企业绿色低碳发展定约”的成员企业之一。《论说》中水点公司创举东谈主兼首席扩充官沈鹏强调：“奋发于为东谈主民全球提供优质普惠的保障和健康处事贬责有研讨，积极践行可抓续发展的理念，抓续真切企业计谋与社会背负的有契机通是水点公司树立ESG的重中之重。”

坚抓科技革命 全年研发干涉达2.99亿

“发展新质坐褥力是激动高质料发展的内在要乞降贫穷效力点，必须不竭作念好革命这篇大文章，激动新质坐褥力加速发展”，《论说》裸露水点公司2023年研发干涉达2.99亿元，并将新兴数字时代诳骗到居品处事领域，奋发于不停提高效率，更好地处事用户。

2023年，水点公司部署了专注保障领域的诳言语模子“水点水守大模子”，该模子涵盖了保障业务的多种场景，包括筹商、承保、理赔等。为了八成与用户进行自主及时通讯，提高用户交互效率，水点公司还开采了“AI保障防守人”，建立理赔处事体系“水点保·帮帮赔”，酿成以“在线理赔帮请求、理赔材料帮审核、见知论断帮解读、理赔争议帮长入”为中枢的帮赔处事体系。限度2023年12 月31日，“AI+东谈主工”理赔论断解读功能的协赔案件掩饰率达99%。

水点公司高度能干革命效率的升沉应用与保护，严格治服《专利法》《商标法》等法律限定，抓续完善集团学问产权。2023年获取授权专利38件，获取注册商标132件，完成文章权登记20件，并凯旋通过“国度学问产权上风企业”天资复核，顺利入选北京市首批“交易巧妙保护示范基地”名单。

承担社会背负 助力多脉络医疗保障体系树立

针对大病提拔痛点问题，水点公司阐刊行业瞻念察和自己居品、时代上风，革命探索大病提拔领域贬责有研讨，依托水点筹、水点公益等多平台，集结社会力量助力健全多脉络医疗保障体系树立，助力医疗保障奇迹高质料发展。

在2023年，水点公司算作成员单元积极参与“缙情帮”“海惠帮”等多脉络医疗保障体系树立。限度2023年底已有1003名患者通过“海惠帮”平台申乞提拔，多脉络医疗提拔总金额达1366.3万元。“缙情帮”应用已结束缙云全球就医全东谈主群监测，累计自动排查520余万东谈主次，识别出1.3万余名高额自付医疗费东谈主员，社会参与提拔金额达1167.6余万元。与此同期，水点公司参与多脉络医疗保障轨制体系树立的推行，也算作经典案例被写入《医疗保障蓝皮书（2023）》，并荣获第八届中国公益年会2023年度公益时势等奖项，为我国多脉络体系树立提供了故意参考。

水点公司抓续加大乡村振兴保的普及力度，2023年6月，水点公司向四川省汶川县映秀镇中滩堡村全村1471名村民捐赠水点乡村振兴保，认为保额2.8亿元。此外，限度2023年底，“水点乡村医务室”已累计在新疆、四川、山东、福建、贵州、云南等12个省份落地139间乡村医务室，惠及50余万东谈主。

2023年度，在慈善法律限定日益完善的配景下，水点公益算作民政部指定的互联网公益募捐信息平台，与41家公募慈善组织开展联结，上线322个公益时势，积极创建愈加阳光、透明、高效、精确的互联网慈善生态，选藏和呵护亿万爱心网友的每一份善意。

水点公司自树立以来高度怜爱社会背负践行，将可抓续发展镶嵌企业内在基因。在夙昔的一年中，水点在发展业务的同期，积极承担企业社会背负，贯彻落实可抓续发展理念，以内容行动促进企业与社会、环境的和解共生。改日，水点公司将不竭信守创业初心，锐意跳跃，反哺社会，将企业自己发展与国度计谋和行业进步同频共振。